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Domande frequenti
Se possiedi l’app Unes e la utilizzi ogni volta che sei in cassa, hai diritto a Sconti su Prodotti Esclusivi, a partecipare a Concorsi e iniziative a premi, a Sconti sulla spesa se sei un Over 65 e a consultare tutti gli scontrini delle tue spese.
Se hai più di 65 anni, per poter godere dei vantaggi sulla spesa è necessario accedere alla sezione Profilo e inserire data di nascita e codice fiscale. In questo modo, entro pochi secondi dall’inserimento dei dati, avrai immediato diritto agli sconti sulla spesa.
Entra nella sezione Spesa Online, scegli il punto vendita presso cui desideri ritirare il tuo ordine e l’orario di ritiro, e procedi con la spesa.
Quando un utente cerca una parola nella barra di ricerca, il motore di ricerca trova le corrispondenze nei seguenti attributi con priorità gerarchica:categoria di terzo livello,brand,nome prodotto,descrizione prodotto,dieta(ad esempio "vegana"),nome della promozione,codice,tag, Qualora almeno uno degli attributi sopra elencati comprenda la parola ricercata dall’utente, la ricerca produrrà dei risultati nell’ordine di priorità sopra stabilito. Il motore di ricerca poi ordina ulteriormente i risultati in base a due categorie: textual, ovvero la categoria che aiuta ad assicurarci che i risultati siano ordinati in modo che testualmente abbiano la corrispondenza migliore (esempio, se l’utente cerca “biscotti al latte” i biscotti al latte avranno la precedenza sul solo latte o su altri biscotti, in quanto il numero di parole che corrispondono è maggiore) e ranking brand: il motore di ricerca dà una rilevanza maggiore a un brand piuttosto che a un altro. Nel nostro caso, a parità di ricerca, la marca privata viene mostrata prima rispetto all’industria. Sul sito U2 Spesa online compaiono prima i prodotti U!Confronta e Risparmia, poi i prodotti il Viaggiator Goloso ®, poi i prodotti a marchio dell'industria.
Accedendo alla sezione “I miei sconti”, troverai sia i buoni sconto Unes che hai accumulato se hai diritto a una convenzione (Over 65 o aziendale) sia i buoni sconto Grandi Marche, ciascuno con la relativa data di validità. Mostrali in cassa per applicarli alla tua spesa.
No, al momento non è prevista una raccolta punti. Ma puoi godere di tutti i vantaggi e restare aggiornato.
Clicca su Password dimenticata nella schermata di accesso dell’App Unes ed inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai tutte le informazioni necessarie per reimpostare la tua Password.
Accedi all’area Volantino dell’App Unes, seleziona il punto vendita e scopri le offerte valide sui nostri punti vendita.
Sì, potrai ritrovare la maggior parte dei prodotti presenti nel punto vendita senza variazione di prezzo.
In assortimento nel nostro catalogo online sono disponibili diverse tipologie di prodotti senza glutine. Puoi digitare la parola "senza glutine" nella barra di ricerca oppure utilizzare il corrispettivo filtro se navighi all'interno di una categoria. Al momento non è possibile utilizzare la Carta Regionale dei Servizi per l’acquisto online di prodotti dietetici senza glutine. Potrai tuttavia utilizzare la Carta Regionale dei Servizi per il servizio Ordina e Ritira con pagamento in punto vendita.
Compila il form e richiedi supporto al Servizio Clienti Unes Servizio Clienti: Richieste Info e Segnalazione Problemi | Unes . Riceverai tutte le indicazioni necessarie per modificare l’indirizzo email associato al tuo profilo.
Fare acquisti su Unes Spesa online è semplice e veloce. Scarica l'App oppure accedi al sito da pc o da smartphone, seleziona il CAP e scegli dove e quando ritirare la spesa nel punto vendita più vicino a te. Trova i prodotti che stai cercando in modo rapido utilizzando la barra di ricerca e naviga all'interno delle categorie filtrando i prodotti per brand o dieta vegana, senza lattosio e senza glutine. Puoi decidere se pagare online o pagare in negozio e il servizio è sempre gratuito. Potrai inoltre salvare i tuoi prodotti preferiti e riordinare la tua ultima spesa in un semplice click.
Dopo aver inserito il CAP, seleziona un supermercato, scegli i prodotti e ritira la spesa presso il punto vendita selezionato. Il ritiro è disponibile a partire da 5 ore dalla conferma dell'ordine.
Il servizio è attivo nelle province di Sondrio, Lodi, Novara, Torino, Como, Monza e Brianza, Varese, Milano, Lecco. Scopri il punto vendita più vicino a te in questa pagina (link).
Puoi pagare la spesa direttamente online con carta di credito, carta di debito, carta prepagata dei circuiti Visa e Mastercard, Google Pay ed Apple Pay. Puoi pagare la spesa anche presso il punto vendita selezionato in contanti, bancomat, carte di credito e di debito, Buoni pasto, Gift Card e Satispay.
Sì, puoi integrare l'ordine completato online in punto vendita. Ti basterà accedere al punto vendita, prendere i prodotti che ti occorrono e consegnarli al punto di ritiro.
Contatta il Servizio Clienti tramite l'indirizzo mail servizioclienti@unes.it, oppure Compila il form
Ti invitiamo a scaricare la dichiarazione di accessibilità: - WEB
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